🔒 حریم خصوصی کاربران Technexa
در فروشگاه اینترنتی Technexa، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از مهمترین اصول فعالیت ما محسوب میشود. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران را با نهایت دقت، امانتداری و مطابق با قوانین و مقررات جاری کشور نگهداری و محافظت نماییم.
1️⃣ جمعآوری اطلاعات کاربران
برای ثبت سفارش، ارائه خدمات، پشتیبانی بهتر و استفاده از برخی امکانات وبسایت، ممکن است اطلاعاتی از کاربران دریافت شود؛ از جمله:
– نام و نام خانوادگی
– شماره تلفن همراه
– آدرس پستی
– آدرس ایمیل
– کد ملی (در صورت نیاز)
– اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
این اطلاعات صرفاً جهت پردازش سفارشها، ارائه خدمات بهتر، پشتیبانی مشتریان و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار میگیرد.
2️⃣ اطلاعات هویتی و خریدهای سازمانی
با توجه به قوانین تجارت الکترونیک و الزامات قانونی، Technexa ممکن است برای برخی سفارشها اطلاعات تکمیلی از جمله کد ملی، شناسه ملی، کد اقتصادی یا سایر اطلاعات مورد نیاز را از مشتریان حقیقی یا حقوقی درخواست نماید.
3️⃣ صحت اطلاعات تماس
کاربران موظف هستند اطلاعات تماس خود از جمله شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و سایر اطلاعات هویتی را بهصورت صحیح و معتبر ثبت نمایند.
تمامی مکاتبات، اطلاعرسانیها، پاسخگوییها و پیگیری سفارشها از طریق اطلاعات ثبتشده در حساب کاربری انجام خواهد شد و مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر است.
4️⃣ امنیت حساب کاربری
رمز عبور حساب کاربری کاربران بهصورت رمزنگاریشده و غیرقابل بازیابی در سیستمهای Technexa ذخیره میشود و امکان مشاهده آن توسط هیچ شخصی وجود ندارد.
کاربران موظف هستند در حفظ اطلاعات ورود، رمز عبور و دسترسی به حساب کاربری خود دقت لازم را داشته باشند. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از افشای اطلاعات ورود بر عهده کاربر خواهد بود.
5️⃣ محرمانگی اطلاعات
Technexa متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از افشا، فروش، اجاره یا واگذاری آن به اشخاص ثالث خودداری نماید؛ مگر در موارد زیر:
– وجود حکم یا دستور مراجع قضایی و قانونی
– الزامات قانونی کشور
– مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام فرآیند ارسال سفارش ضروری باشد
6️⃣ اطلاعرسانی و پیامهای خدماتی
Technexa ممکن است برای اطلاعرسانی وضعیت سفارشها، خدمات جدید، جشنوارههای فروش، پیشنهادهای ویژه یا اخبار مهم، از طریق پیامک، تماس تلفنی یا ایمیل با کاربران ارتباط برقرار نماید.
کاربران در هر زمان میتوانند دریافت پیامهای تبلیغاتی یا خبرنامه را غیرفعال نمایند. با این حال پیامهای مرتبط با سفارش، پرداخت و خدمات پشتیبانی ممکن است همچنان ارسال شوند.
7️⃣ ثبت نظرات کاربران
کاربران میتوانند نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود را در وبسایت ثبت نمایند. Technexa این حق را برای خود محفوظ میدارد که نظرات ارسالی را در راستای رعایت قوانین، حفظ احترام کاربران و جلوگیری از انتشار محتوای نامناسب ویرایش، حذف یا عدم انتشار نماید.
در صورت ارسال محتوای خلاف قوانین کشور، محتوای مجرمانه یا سوءاستفاده از خدمات سایت، اطلاعات مربوطه ممکن است مطابق قوانین در اختیار مراجع ذیصلاح قرار گیرد.
8️⃣ اطلاعات بانکی کاربران
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود و Technexa هیچگونه دسترسی، ذخیرهسازی یا مشاهده اطلاعات کارت بانکی، رمز دوم، CVV2 یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی کاربران را ندارد.
مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات بانکی و امنیت پرداخت بر عهده کاربر خواهد بود.
9️⃣ امنیت ارتباطات
کاربران موظف هستند هرگونه پیامک، تماس یا ارتباطی که با نام Technexa و از شمارههای غیررسمی انجام میشود را با دقت بررسی نمایند.
شمارههای تماس، پیامک و راههای ارتباطی رسمی Technexa تنها از طریق اطلاعات منتشرشده در وبسایت رسمی مجموعه معتبر بوده و هرگونه سوءاستفاده از نام Technexa توسط اشخاص ثالث قابل پیگیری قانونی خواهد بود.
🔟 تغییرات در سیاست حریم خصوصی
Technexa این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بهروزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه جدید از طریق وبسایت منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
✨ از اعتماد شما سپاسگزاریم.
ما در Technexa همواره تلاش میکنیم با رعایت اصول صداقت، مسئولیتپذیری، مشتریمداری و احترام به حریم خصوصی کاربران، تجربهای امن، مطمئن و حرفهای از خرید تلفن همراه، گجتهای هوشمند و سایر کالاهای دیجیتال را برای شما فراهم کنیم.
با احترام
تیم فنی و پشتیبانی Technexa