📦 شیوههای ارسال و زمان تحویل سفارشات
از اینکه فروشگاه اینترنتی Technexa را برای خرید خود انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، سریع و رضایتبخش در فرآیند خرید و تحویل سفارشات است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید.
🚚 روش ارسال سفارشات
در حال حاضر تمامی سفارشات ثبتشده در فروشگاه Technexa از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران ارسال میگردد.
کلیه مرسولات پس از آمادهسازی، بستهبندی ایمن و کنترل نهایی، به اداره پست تحویل داده شده و کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال خواهد شد.
🎁 هزینه ارسال
تمامی سفارشات ثبتشده در فروشگاه Technexa بهصورت رایگان ارسال میشوند و هیچ هزینهای بابت ارسال از مشتری دریافت نخواهد شد.
⏳ زمان آمادهسازی سفارش
پس از ثبت نهایی سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش، کنترل کیفیت و بستهبندی میشود.
زمان آمادهسازی و تحویل سفارش به اداره پست حداکثر 2 روز کاری خواهد بود.
روزهای تعطیل رسمی و تعطیلیهای اعلامشده جزو روزهای کاری محسوب نمیشوند.
🏙️ زمان تحویل سفارش در تهران
برای سفارشهایی که از طریق کارت به کارت، واریز پایا یا سایر روشهای پرداخت مستقیم ثبت و تأیید شده باشند، زمان تقریبی تحویل در شهر تهران معمولاً حدود یک روز کاری پس از ارسال مرسوله خواهد بود.
مدت زمان تحویل نهایی ممکن است با توجه به شرایط شرکت پست، ترافیک مرسولات و شرایط منطقه مقصد متغیر باشد.
🌍 زمان تحویل سفارش در سایر شهرها
مدت زمان تحویل سفارش در سایر شهرها و استانهای کشور بسته به موقعیت جغرافیایی مقصد، شرایط شبکه پستی و زمانبندی شرکت پست متغیر است و معمولاً بین 2 تا 7 روز کاری پس از تحویل مرسوله به اداره پست انجام میشود.
🏢 تحویل حضوری
بعد از پرداخت محصول مورد نظر با روش کارت به کارت و یا پایا (درلحظه) پیامکی مبنی برآماده شدن محصول مورد نظر برای شما ارسال میشود و شما خریداران میتوانید در ساعات 16:00 الی 20:00 به آدرس: پردیس خیابان لاله خیابان نوروز مجتمع توحید 3 واحد 2 مراجعه کرده و محصول مورد نظر رو از ادمین شرکت تحویل بگیرید
📅 سفارشات ثبتشده در روزهای تعطیل
در روزهای تعطیل رسمی کشور، جمعهها و زمانهایی که مراکز پستی فعالیت ندارند، هیچگونه پردازش یا ارسال سفارش انجام نمیشود.
سفارشات ثبتشده در این بازهها در اولین روز کاری بعدی بررسی و پردازش خواهند شد.
📍 رهگیری سفارشات
پس از تحویل سفارش به شرکت پست، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک یا راههای ارتباطی ثبتشده در سفارش برای مشتری ارسال خواهد شد.
مشتری میتواند با استفاده از این کد، وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه رهگیری شرکت پست پیگیری نماید.
⚠️ تأخیر در تحویل مرسوله
پس از تحویل سفارش به شرکت پست، مسئولیت جابهجایی و توزیع مرسوله بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود.
در صورت مشاهده تأخیر غیرمتعارف در تحویل مرسوله یا ثبت وضعیتهایی نظیر «آماده تحویل در واحد پستی»، مشتری موظف است جهت تسریع در دریافت سفارش، به اداره پست منطقه خود مراجعه نموده و نسبت به دریافت مرسوله اقدام نماید.
❤️ تعهد Technexa
تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر اصالت، سلامت ظاهری، وضعیت پلمپ، رجیستری و اعتبار گارانتی بررسی میشوند و با بستهبندی ایمن و محافظتشده در اختیار شرکت پست قرار میگیرند.
هدف ما ارائه محصولی اصلی، مطمئن و تجربهای رضایتبخش از خرید آنلاین برای تمامی مشتریان عزیز است.
با احترام
تیم فنی و پشتیبانی Technexa