از اینکه فروشگاه اینترنتی Technexa را برای خرید تلفن همراه، گجتهای هوشمند و کالاهای دیجیتال انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. به منظور تجربه خریدی آسان، مطمئن و سریع، لطفاً مراحل زیر را مطالعه فرمایید.
1️⃣ انتخاب محصول
ابتدا محصول مورد نظر خود را از میان دستهبندیهای موجود در سایت انتخاب نمایید.
در صفحه هر محصول میتوانید مشخصات فنی، تصاویر، وضعیت گارانتی، جزئیات رجیستری، موجودی کالا و سایر اطلاعات مورد نیاز را مشاهده و بررسی کنید.
در صورت نیاز به مشاوره پیش از خرید، کارشناسان Technexa آماده پاسخگویی به سوالات شما خواهند بود.
2️⃣ افزودن محصول به سبد خرید
پس از انتخاب محصول مورد نظر، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک نمایید.
در این مرحله میتوانید تعداد کالاهای انتخابی، مشخصات سفارش و سایر جزئیات را بررسی کرده و سپس وارد مرحله ثبت سفارش شوید.
3️⃣ ثبت اطلاعات سفارش
برای تکمیل خرید، لازم است اطلاعات زیر را بهصورت دقیق و صحیح وارد نمایید:
– نام و نام خانوادگی
– شماره تماس معتبر
– آدرس کامل تحویل سفارش
– کد پستی
– اطلاعات مورد نیاز جهت صدور فاکتور
دقت در ثبت اطلاعات باعث تسریع در پردازش و تحویل سفارش خواهد شد.
4️⃣ انتخاب روش پرداخت
پس از ثبت اطلاعات، میتوانید سفارش خود را از طریق روشهای پرداخت فعال در سایت نهایی نمایید.
پس از تأیید پرداخت، سفارش شما در سیستم ثبت شده و فرآیند آمادهسازی آغاز خواهد شد.
5️⃣ بررسی و آمادهسازی سفارش
تمامی سفارشات پیش از ارسال توسط واحد کنترل کیفیت Technexa بررسی میشوند تا از موارد زیر اطمینان حاصل گردد:
✅ اصالت کالا
✅ پلمپ بودن محصول
✅ اعتبار گارانتی
✅ صحت اطلاعات رجیستری
✅ سلامت ظاهری کالا
پس از تکمیل این مراحل، سفارش آماده ارسال خواهد شد.
6️⃣ ارسال سفارش
کلیه سفارشات Technexa از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران ارسال میشوند.
ارسال تمامی سفارشات برای مشتریان عزیز رایگان بوده و پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.
7️⃣ رهگیری سفارش
پس از دریافت کد رهگیری، میتوانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه رهگیری شرکت پست پیگیری نمایید.
همچنین در صورت نیاز میتوانید از طریق واحد پشتیبانی Technexa وضعیت سفارش خود را استعلام نمایید.
8️⃣ دریافت و بررسی کالا
هنگام دریافت مرسوله، لطفاً بستهبندی کالا را از نظر سلامت ظاهری بررسی نمایید.
در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، موضوع را در اسرع وقت به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.
📱 مشاوره قبل از خرید
انتخاب تلفن همراه یا کالای دیجیتال مناسب همیشه آسان نیست. به همین دلیل تیم Technexa تلاش میکند با ارائه مشاوره تخصصی، بررسی محصولات، مقایسه مدلها و پاسخگویی به سوالات مشتریان، بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم نماید.
❤️ تعهد Technexa
Technexa با تکیه بر اصول صداقت، مسئولیتپذیری، مشتریمداری و احترام به زمان مشتری، همواره تلاش میکند محصولات اصلی، پلمپ، رجیستر شده و دارای گارانتی معتبر را در اختیار مشتریان عزیز قرار دهد.
رضایت و اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست.
با احترام
تیم فنی و پشتیبانی Technexa